서울대 EPM-NFN, S기업 맞춤형 ‘AX 리더십’ 프로젝트 본격 가동

서울대학교 EPM(Engineering Project Management·엔지니어링프로젝트매니지먼트) 전문가 양성과정은 제30기를 맞아 이러한 변화에 대응하기 위한 ‘S기업 맞춤형 AX 리더십 특별과정’을 본격적으로 추진하고 있다.

이번 프로젝트에는 HR Analytics 및 AI 기반 진단·분석 전문기업 NFN이 참여하며, NFN의 통합 진단 플랫폼 GlobalAssess(GA)를 기반으로 리더십 진단, 개인 성향 분석, 데이터 해석, 맞춤형 코칭을 연결한 실전형 AX 리더십 개발 모델을 적용하고 있다.

AI 교육을 넘어 ‘사람의 변화’를 설계하는 AX 프로젝트

기업의 AX는 기술 도입만으로 완성되지 않는다. AI와 데이터 기술을 도입하는 Technology Transformation, 업무 프로세스와 비즈니스 모델을 혁신하는 Business Transformation, 그리고 새로운 업무방식을 구성원이 실제 행동으로 옮기도록 만드는 Leadership & People Transformation이 함께 진행돼야 한다.

NFN은 특히 사람과 리더십의 변화에 주목한다. 이번 S기업 프로젝트 역시 단순한 AI 활용 교육을 넘어 리더 자신을 데이터로 이해하고, 실제 행동을 변화시키며, 조직의 AX를 주도할 수 있도록 하는 것을 핵심 목표로 하고 있다.

GlobalAssess, AX 리더십 개발의 데이터 기반을 만들다

이번 프로젝트의 중요한 기반은 NFN이 구축한 통합 진단 플랫폼 GlobalAssess다.

GlobalAssess는 개인·팀·조직의 역량과 특성을 측정하고 분석해 기업의 인재개발과 조직혁신을 지원하는 통합 Assessment 플랫폼이다. 단순히 온라인 설문을 실시하고 결과 점수를 제공하는 시스템을 넘어 진단 결과를 실제 개발과 행동 변화로 연결하는 것을 지향한다.

① ILC 360° 리더십 다면진단

‘내가 생각하는 리더십’과 ‘구성원이 경험하는 리더십’을 데이터로 비교

리더십 개발의 첫 단계는 정확한 자기인식이다. GlobalAssess의 ILC 360° 리더십 역량 진단은 리더 본인의 자기평가뿐 아니라 상사, 동료, 부하 등 다양한 이해관계자가 인식하는 리더십을 다면적으로 분석할 수 있도록 지원한다.

이를 통해 리더는 “나는 나를 어떻게 평가하는가?”와 “함께 일하는 사람들은 나를 어떻게 경험하고 있는가?” 사이의 차이를 확인할 수 있다. 이러한 자기인식과 타인인식 사이의 Perception Gap은 리더십 변화의 중요한 출발점이다.

② Big5 기반 개인 특성 분석

리더의 ‘행동 결과’뿐 아니라 행동의 원인까지 이해

GlobalAssess는 Big5 성격모델을 기반으로 한 NEO-PI 진단 등을 통해 개인의 사고방식, 행동패턴, 정서적 특성 등을 다각적으로 파악할 수 있도록 지원한다.

③ 진단 결과와 맞춤형 코칭의 연결

NFN이 강조하는 차별점은 Assessment 결과를 실제 Development와 연결하는 것이다. GlobalAssess는 진단 결과와 맞춤형 교육, 코칭, 개인별 역량개발계획(IDP)을 연계할 수 있는 통합 구조를 제공한다.

같은 역량에서 개선 필요성이 나타나더라도 사람마다 원인은 다를 수 있다. 따라서 개인의 리더십 진단과 성향 데이터를 함께 분석해야 실제 행동 변화를 위한 보다 정교한 개발 방향을 설정할 수 있다.

개인에서 팀, 조직까지 연결하는 People Data

GlobalAssess의 진단 범위는 개인에게만 머무르지 않는다. 팀 효과성, 팀 리더십, 고성과 행동규범 등 팀 단위의 특성과 조직건강도, 직원경험, 워크스마트, 조직효과성 등 조직 단위의 요소까지 통합적으로 진단할 수 있다.

일회성 교육에서 데이터 기반 ‘시계열 변화관리’로

기업 인재개발에서 중요한 것은 한 번의 진단 결과보다 시간이 지나면서 사람이 실제로 어떻게 변화하는지를 확인하는 것이다.

GlobalAssess는 최근 3~5년간 데이터를 활용해 변화 경향과 성장 흐름을 파악할 수 있는 시계열 변화관리 구조를 제시하고 있다. 이를 통해 동일한 리더와 조직을 지속적으로 측정하면서 변화의 정도와 추가 개발이 필요한 영역을 데이터로 확인할 수 있다.

기업별 AX 환경에 대응하는 고객 맞춤형 플랫폼

기업마다 산업환경과 조직문화, 인재상, 리더십 모델은 다르다. GlobalAssess는 기업의 업종과 규모, 진단 목적에 따라 기존 진단도구를 커스터마이징하거나 새로운 측정지표와 문항을 설계할 수 있도록 지원한다.

AI × Management × Leadership × HR Analytics

이번 프로젝트는 NFN 대표이자 서울대 EPM AI4PM 사업단장을 맡고 있는 강병준 대표가 직접 리딩하고 있다.

AI 공학과 경영학을 함께 연구하고 약 20년 동안 경영 컨설팅 현장에서 기업의 인재·조직·전략 문제를 다뤄온 경험을 기반으로, 기술과 경영 그리고 사람의 변화를 연결하는 융합형 AX 모델을 추진하고 있다.

S기업 전문가의 ‘암묵지’를 AI 시대의 기업 자산으로

이번 프로젝트에서 특히 주목할 부분은 리더십 개발을 넘어 S기업 내부 전문가들이 축적한 경험과 전문성을 AI 시대의 조직 자산으로 전환하는 작업이다.

현장 전문가들은 매뉴얼만으로 설명하기 어려운 경험과 판단 기준을 가지고 있다. 문제 발생 시 무엇을 먼저 확인해야 하는지, 실패하기 전에 어떤 신호가 나타나는지, 어떤 조건에서 어떤 선택을 해야 하는지와 같은 지식은 오랜 경험을 통해 축적된다.

이러한 암묵지(Tacit Knowledge)를 질문, 사례, 판단 기준, 업무 프로세스와 프로젝트 경험 등으로 구조화해 형식지(Explicit Knowledge)로 전환하면 AI가 활용할 수 있는 기업 고유의 지식 자산으로 발전시킬 수 있다.

Human Intelligence와 Artificial Intelligence의 결합

NFN이 지향하는 AX는 사람을 AI로 단순 대체하는 방식이 아니다. 기업 구성원이 가지고 있는 경험과 전문성, 즉 Human Intelligence를 AI와 연결하는 것에 초점을 맞춘다.

결국 기업의 AX 경쟁력은 가장 최신 AI 모델을 사용하는 것만으로 만들어지지 않는다. 우리 조직이 가진 고유한 지식과 경험을 얼마나 체계적으로 데이터화하고 AI와 연결할 수 있는가가 더욱 중요한 경쟁력이 된다.

2026년 9월, S기업 AX 프로젝트 성과 공개

이번 S기업 맞춤형 프로젝트의 최종 성과 발표는 2026년 9월 진행될 예정이다.

성과 발표에서는 리더십 진단과 코칭을 통한 개인의 변화뿐 아니라 각 사업 분야 전문가들이 가진 경험적 암묵지를 어떻게 구조화하고 AI가 활용할 수 있는 지식으로 전환할 것인지에 대한 프로젝트 결과도 공유될 예정이다.

Assessment에서 AX Transformation까지

NFN과 GlobalAssess가 지향하는 목표는 진단 자체가 아니다. 진단은 변화의 출발점이다.

현재 상태를 데이터로 측정하고, 그 원인을 분석하며, 개인별 개발계획을 수립하고, 교육과 코칭을 통해 행동을 변화시키고, 그 변화가 실제로 나타나는지를 다시 데이터로 확인하는 것.

GlobalAssess는 이 전 과정을 데이터로 연결함으로써 기업의 리더십 개발과 조직 변화가 일회성 프로그램으로 끝나지 않고 지속적인 변화관리 체계로 발전할 수 있도록 지원한다.

서울대 EPM과 NFN이 추진하는 이번 S기업 맞춤형 AX 리더십 프로젝트는 AI 시대의 기업 경쟁력이 단순한 기술 도입이 아니라 사람, 데이터, 지식 그리고 AI를 연결하는 능력에서 만들어진다는 점을 보여주는 실질적인 사례가 될 것으로 기대된다.