"진단으로 끝? 이제 그만!" AI로 완성하는 역량개발 플랫폼 'Global Assess'

HR Insight
2026.9.4

"진단으로 끝? 이제 그만!" AI로 완성하는 역량개발 플랫폼 'Global Assess'

안녕하세요, HR 담당자 여러분! 👋

"우리 회사 구성원들 리더십과 역량 진단은 꾸준히 하고 있는데, 왜 실제 변화로 이어지지 않을까?"

"개인별로 피드백을 상세히 주고 1:1 코칭까지 연결해주고 싶은데, 예산과 시간이 턱없이 부족하네..."

사내 인재 개발 프로그램을 기획할 때 HRD/HRM 담당자분들이 가장 많이 겪는 현실적인 고민일 텐데요. 진단지 결과 표만 툭 전달하고 끝나는 일회성 진단은 구성원에게도, 조직에도 아무런 변화를 가져다주지 못합니다.

경영학의 거장 피터 드러커는 "측정할 수 없는 것은 관리할 수 없고, 관리할 수 없는 것은 개선할 수 없다"는 명언을 남겼습니다. 하지만 '측정(진단)'만 하고 이에 따른 '피드백(리뷰)'과 '실천(코칭)'이 이어지지 않는다면 아무 의미가 없겠죠.

이 모든 문제를 깔끔하게 해결해 드리는 진단 컨설팅 브랜드 NFN의 전문 플랫폼 'Global Assess'와 ‘AI One-Flow’ 역량개발 프로세스를 상세히 소개해 드립니다! ✨

 

🌐 Global Assess 플랫폼이란?

"구축 부담 NO, 전문성은 UP! 가장 완벽한 온라인 진단 컨설팅 솔루션"

Global Assess는 기업의 인재 진단부터 성과 관리, 역량 개발까지 한곳에서 해결할 수 있는 SaaS(Software as a Service) 기반의 진단 컨설팅 플랫폼입니다.

  • 계약 즉시 오픈되는 전용 진단센터: 수개월씩 걸리는 복잡하고 비싼 시스템 구축 과정 없이, 계약과 동시에 우리 회사 전용 온라인 진단센터가 바로 오픈됩니다.

  • 풍부한 검증 진단 도구 탑재: 사내에 자체 역량모델이 없어도 전혀 문제없습니다. 계층별 리더십, 직무역량, 성향(PTI), 감성역량(EQ) 등 개인 역량 진단은 물론 조직문화, 직원 만족도, 팀 효과성 등 다양한 조직/팀 서베이 도구가 미리 세팅되어 있습니다.

  • 커스터마이징 완벽 지원: 기업 고유의 역량모델이 이미 있다면 즉시 시스템에 셋업 하여 사용할 수 있으며, 리포트 양식과 세부 항목까지 100% 맞춤형 개발이 가능합니다.

  • A부터 Z까지 전문 지원 서비스: 진단 기획부터 안내, 시스템 운영, 결과 데이터 관리까지 담당 전문가가 1:1로 스페셜 지원을 제공하여 HR 담당자의 운영 부담을 제로(0)로 만들어 드립니다.



💡 HR의 판도를 바꾸는 'AI One-Flow' 3단계 프로세스

Global Assess는 진단에서 그치지 않고 [진단(Assess) ➔ 리뷰(Review) ➔ 코칭(Coaching)]으로 매끄럽게 연결되는 One-Flow 프로세스를 AI 기술로 구현했습니다.

1️⃣ Assess (진단) : 데이터 기반의 정밀하고 빠른 분석, 구축 걱정 없이 바로 시작!

수기 작성이나 수동 집계 방식이 아닌, 프로그래밍 개발을 통해 진단 결과가 시스템에서 자동으로 정밀하게 산출됩니다. 진단이 완료되면 HR 담당자용 종합 분석 자료(Score Table 등)뿐만 아니라, 진단 대상자 개인별로 특화된 고품질 분석 리포트가 신속하게 제공됩니다.

  • SaaS 기반 플랫폼: 별도의 시스템 개발이나 설치 없이 계약 즉시 온라인 진단센터가 개설됩니다.

  • 맞춤형 문항 세팅: 사내 역량 모델이 없어도 OK! 리더십, 직무역량, 성향, 조직문화 등 준비된 계층별 문항을 선택해 바로 진행할 수 있습니다.

  • 자동 리포트 산출: 정밀하게 분석된 개인별 리포트가 시스템 프로그래밍을 통해 정확하고 신속하게 발급됩니다.

2️⃣ Review (리뷰) : AI와 부담 없이 나누는 1:1 심화 피드백

진단 결과를 타인이나 상사와 직접 다루는 것은 때로 부담스럽고 방어적인 태도를 유발하기 쉽습니다.

  • 상세하고 깊이 있는 분석: AI가 진단 데이터를 바탕으로 개인의 전체 심화 분석, 강점과 리스크, 핵심 개발 포인트, 시계열 변화 등을 명확히 분석해 줍니다.

  • 대화형 모듈(채팅) 활용: 일방적으로 읽고 끝나는 보고서가 아닙니다. AI와 1:1 채팅을 나누며 "내 강점을 더 살리려면 어떻게 해야 할까?", "이 수치가 의미하는 바가 뭐야?" 등 자유롭게 질문하고 답을 얻으며 결과에 대한 수용도와 이해도를 대폭 높입니다.

3️⃣ Coaching (코칭) : GROW 모델 기반의 지속 가능한 1:1 역량 개발

고비용과 시간 제약 때문에 일부 임원이나 팀장급에게만 제공되던 1:1 코칭을 모든 구성원에게 확대할 수 있습니다.

  • 검증된 GROW 코칭 프레임워크: 단발성 조언에 그치지 않고, 전문 코칭 모델인 Goal(목표) - Reality(현실) - Option(대안) - Will(의지) 구조로 설계된 대화형 AI 코치가 지속적인 코칭 대화를 이끌어갑니다.

  • 실질적인 행동 변화 견인: AI 코치는 진단 데이터를 기억하고 이를 기반으로 질문을 던집니다. 구성원은 부담 없이 편하게 대화하며 자신만의 가벼운 개발 방향을 잡고 실천 항목을 구체화할 수 있습니다.


🚀 진단 그 이상의 가치, Global Assess와 함께하세요!

  • ✔️ 불필요한 시스템 구축 비용 절감

  • ✔️ HR 담당자의 운영 피로도 획기적 감소

  • ✔️ 구성원 모두에게 선사하는 1:1 AI 피드백 및 코칭 경험

구성원의 눈부신 성장은 정확한 진단과 이를 행동으로 바꾸는 지속적인 코칭에서 시작됩니다.

더 이상 일회성 이벤트로 끝나는 진단 교육에 예산을 낭비하지 마세요. Global Assess가 성공적인 인재 육성의 든든한 파트너가 되어 드리겠습니다!

 


👉 [관련 보도자료 확인하기] (머니투데이 26.09.10)  : NFN, 진단·피드백·코칭 'AI 역량 개발' HR 플랫폼 출시

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